Handelsbetingelser HC Farver

Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og:

HC Farver A/S
Lucernevej 75 
8920 Randers NV 
CVR: 57073128

Kontakt 
Telefon +45 86 43 85 00
E-Mail: info@hcfarver.dk

Priser

Alle priser i vores webshop er angivet i danske kroner og er inkl. 25% moms, eksklusiv fragt. Hvis du, udover den kopi du automatisk modtager ved ordren, ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, bedes du sende en mail til info@hcfarver.dk.

Betaling

HC Farver A/S anvender en betalings-gateway fra E-Pay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af PBS. Alle kortdata sendes krypteret.  Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Der kan betales med:

• Dankort/Visa-Dankort, MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, V PAY, JCB, American Express og China UnionPay.

Betaling med stjålne betalingskort efterforskes og politianmeldes altid.

Levering

Varerne afsendes som pakkepost . Varerne pakkes og sendes indenfor 1-3 hverdage.

Ordre modtaget fra fredag eftermiddag til mandag morgen. Behandles og sendes først mandag. Ved bestilling mandag til torsdag inden 12.00 sendes varen såvidt muligt samme dag. 

Fragt
Alle danske ordrer under 500,-  tillægges 49,- kr. til dækning af fragtudgifterne.
Mindre forsendelser sendes med GLS (Maks 9 kg. / Maks 2,7 ltr.)
Større forsendelser sendes med Danske Fragtmænd (Over 9 kg. / Over 2,7 ltr.). 

Afhentning hos HC Farver – Alle varer kan afhentes på Lucernevej 75, 8920 Randers NV indenfor vores åbningtid (hverdage fra 9.00 - 17.30 / lørdag fra 9.00 - 13.00) 

Levering til privat adresse (må stilles) - fragtmanden stiller pakken uden kvittering udfra dine ønsker (fx: må stilles i garage)  men på Dit eget ansvar. Bortkomne pakker ved dette tilvalg dækkes ikke af HC Farver A/S. 

Leveres til indkørsel eller gadeplan

• Egner dig bedst til hus
• Vi fraråder "må stilles" levering til låst opgang i storby

Levering til nærmeste GLS Pakkeshop - Pakken kan afhentes ved nærmeste anviste GLS Pakkeshop.

Levering til privatadresse (imellem kl. 7.00 - 17.00 på hverdage).
Fragtmanden kører hjem til dig og ringer på din dør for at aflevere pakken - typisk dagen efter du har bestilt ordren (hvis du har bestilt inden kl 12.00 på hverdage).
Er du imod forventning ikke hjemme - tages pakken med på nærmeste fragtmandshal, hvor pakken kan afhentes. Ønsker du pakken genudkørt - er det desværre for egen regning.

Leveres til indkørsel eller gadeplan

• Egner dig bedst til hus
• Vi fraråder "må stilles" levering til låst opgang i storby

Levering til erhvervsadresse (imellem kl. 7.00 - 17.00 på hverdage)
Fragtmanden kører til din virksomhed - typisk dagen efter du har bestilt ordren (hvis ordren er bestilt inden kl 12.00 på hverdage).
Er der imod forventning ingen til at modtage og kvittere for modtagelse af pakken - tages pakken med på nærmeste fragtmandshal, hvor pakken kan afhentes. Fragtmanden stiller ikke pakken uden kvittering.
Ønsker du pakken genudkørt - er det desværre for egen regning.

Fragtfrit leveret i hele Danmark og brofaste øer ved køb over 500 DKK. ved valg af pakkeshop eller erhvervslevering. Hvis du ønsker levering til privat adresse er der tillæg på 20 eller 29 DKK. Levering til gadeplan med mindre andet er aftalt med HC Farver A/S.

Hvis der vælges GLS og pakken ikke skal til en pakkeshop så afsender GLS en mail, hvor  du kan vælge, hvordan du ønsker pakken leveret her: 

Der tages forbehold for: 

• Valutaændringer 
• Force majeure 
• Leveringssvigt 
• Afgiftsændringer 
• Udsolgte varer og trykfejl

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.

Retur
Der er 30 dages retur- / fortrydelsesret på ubrugte varer.
Varen skal returneres i original emballage.

Ved køb af varer løber fortrydelsesretten fra den dag du - eller 3. mand anvist af dig, får varen i fysisk besiddelse.

Hvis du har bedt din ven eller en nabo hente eller tage imod varen, vil levering være sket, når denne person får varen i sin besiddelse.

Vi gør opmærksom på at du som kunde bærer risikoen for at varen er pakket forsvarligt ind ved returnering m.v. Samtidig opfordrer vi til, at du får kvittering på at varerne er sendt retur til os. Således at det for dig er beviseligt at bestillingen er sendt retur, hvis denne bortkommer i fragtfirmaets varetægt (det sker desværre).

Ved manglende afhentning af pakke i GLS Pakkeshop / Danske Fragtmænd fratrækkes returfragten (fra GLS pakkeshop til HCFarver) i returbeløb - koster fra 100 kr.   

Tonede varer tages ikke retur - da disse er lavet specielt til dig.

Ved ombytning eller returnering sendes varen som firmalevering til vores adresse og navnet HC Farver A/S vedlagt faktura/fakturakopi/ordrebekræftelse samt årsag for returnering. Udgiften i forbindelse med returnering betales af dig som kunde. Ved ombytning betaler vi fragten for tilbageforsendelsen til dig. Vi modtager ikke returvarer der er sendt pr. efterkrav. 

Tilbagebetaling

Ved tilbagebetaling overfører vi beløbet direkte til det betalingskort, der blev brugt til at betale for ordren. Dette gør processen både hurtigere og mere sikker

Vi ønsker naturligvis at kunder der har penge til gode får dem udbetalt hurtigst muligt. Vi gør dog opmærksom på at korrenspondance mellem os og dig, helligdage og weekender, samt håndtering i bogholderiet kan give småforsinkelser. Uanset, kan du stole på at vi gør alt hvad vi kan for, at du får hvad der er dit så hurtigt som muligt.

Farvevalg
Sidens elektroniske farvekort, er vejledende idet farvetonerne variere fra skærm til skærm.
For præcis farvevalg anbefaler vi, at du vælger din nye smukke farve i f.eks. et af Jotuns inspirennde farvekort.

HC Farver A/S forbeholder vi os retten til, at kontakte dig, hvis ikke vi kan tone farven i den ønskede nuance.

Fyrværkeri

Du kan købe fyrværkeri online på vores hjemmeside fra d. 15 december til og med 30 december. Alt fyrværkeri skal afhentes efter aftale i vores fysiske forretning (sendes ikke). Hvorfor købe fyrværkeri online ? Ved online køb reserveres fyrværkeri til dig - vi kontakter dig efterfølgende telefonisk for at sikre, at du er fyldt 18 år ligeledes for at aftale det ønskede afhentningstidspunkt (Kommer du før tid, må du påregne ekstra ventetid ved udlevering). Vi sælger ikke fyrværkeri til personer under 18 år. 

Reklamation

• Der er 2 års reklamationsret på alle varer. 
• I tilfælde af en reklamation ombytter HC Farver A/S varen.
• Vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
• Udgiften til returforsendelser vedr. berettiget reklamation afholdes, efter aftale af HC Farver A/S.

Vi ser frem til, at handle med DIG.

• Alle ordrer bekræftes automatisk (pr. e-mail).
• Der tages forbehold for trykfejl, tekniske fejl, samt udsolgte varer.
• Såfremt vi ikke kan imødekomme din ordre, hører du fra os inden for 24 timer.

PriceRunner Købsgaranti

Som medlem på PriceRunner sikres dit køb op til 50.000 kroner, 

hvis et problem skulle opstå i forbindelse med dit køb.
Købsgarantien er gratis for dig som forbruger og 

gælder for alle køb, når du handler hos os.
Selvom du ikke allerede er medlem på PriceRunner 
og er kommet ind til vores hjemmeside via dem, 

kan dit køb stadig blive omfattet af Købsgarantien. 
Det eneste, du behøver at gøre, er at oprette dig som medlem hos dem. 
Oprettelsen kan klares på et øjeblik. Få Købsgaranti med PriceRunner i dag

PriceRunner Købsgaranti sikrer dig i tilfælde af skade på varen ved levering
defekt vare, hvis en vare mangler ved levering
hvis varen er forkert eller fejlbehæftet eller 
hvis levering af varen udebliver. Husk på, at bestillingen skal være 
adresseret til dig som forbruger.

Du får kun erstatning for den direkte økonomiske skade
du har lidt, anskaffelsesomkostninger og fragtudgifter
PriceRunner Købsgaranti giver altså ingen erstatning for andre 
eller indirekte omkostninger, værditab eller udeblevne indtægter.

På PriceRunner finder du en liste med kategorier
der er undtaget garantien, samt de gældende brugervilkår
Formålet med Købsgarantien er, at kunder 
kunne føle sig trygge, når de handler på nettet.